Fabrication, suivi et livraison de votre commande
Délai
Chez Boutipub, nous faisons tout pour vous proposer les délais les plus courts possibles. Le délai de fabrication estimé est affiché sur chaque fiche produit à titre indicatif. Nous apportons le plus grand soin au respect de ces délais, en optimisant chaque étape de production, jusqu’à ce que votre commande quitte nos ateliers. Ce délai reste néanmoins indicatif et ne constitue pas un engagement contractuel.
Par souci de transparence, nous ne vous racontons pas d’histoires : une fois votre colis confié au transporteur (GLS, DPD, La Poste…), il entre dans un circuit logistique qui peut être sous-traité, voire re-sous-traité une troisième fois. Même si nous ne maîtrisons pas chaque maillon de cette chaîne, nous mettons tout en œuvre pour que la livraison se fasse dans les délais annoncés. Ce que nous pouvons vous garantir : un suivi sérieux, une expédition rapide et un emballage soigné pour que votre commande arrive dans les meilleures conditions.
Livraison France Métropolitaine (hors Corse) et Belgique
- Livraison J+6 Gratuite (J = jour de commande ou validation du BAT avant 12h)
Livraison en J+6 jours ouvrés après validation du fichier ou du bon à tirer (BAT). Certains produits peuvent avoir un délai différent (voir fiche produit).
Livraison du lundi au vendredi pour GLS et DPD, et du lundi au samedi pour Colissimo (hors jours fériés et cas de force majeure). - Livraison J+4 (J = jour de commande ou validation du BAT avant 12h)
Livraison en J+4 jours ouvrés après validation du fichier ou du BAT. Certains produits peuvent avoir un délai différent (voir fiche produit).
Livraison du lundi au vendredi pour GLS et DPD, et du lundi au samedi pour Colissimo (hors jours fériés et cas de force majeure).
Nos délais s'entendent en jours ouvrés.
Calculés selon :
- Paiement effectif sur notre compte bancaire et fichiers prêts à imprimer.
- Si vérification de fichier : délai à partir de la validation du BAT.
- Si fichier non exploitable : délai à partir de la réception d’un fichier corrigé.
Frais de port
- Franco de port France Métropolitaine hors Corse pour toute commande > 10 € HT
- Franco de port Belgique pour toute commande > 75 € HT
État d’avancement
Suivez l’avancement de votre commande dans votre compte client, rubrique "Suivre vos commandes en cours", via la colonne Statut.
Votre facture
Téléchargeable à tout moment depuis votre compte en cliquant sur le format PDF.
Transport de votre colis
Chaque colis est préparé avec le plus grand soin : emballage robuste, protection adaptée au produit, étiquetage clair et suivi. Mais une fois confié au transporteur, le parcours peut passer par plusieurs mains, ce qui complique le contrôle de chaque étape. Nous restons toutefois mobilisés pour suivre l’acheminement et intervenir rapidement si un souci se présente.
Livraison du lundi au vendredi (samedi possible pour Colissimo) en 24 à 48h selon la région (hors intempéries). En cas d’absence, un avis de passage est laissé. Pour Colissimo, le colis est soit déposé dans votre boîte aux lettres (si possible) soit en bureau de poste.
Jour de livraison possible sur demande (horaire non garanti).
